החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים. השימוש במידע יהיה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. פרטי המשתמש לא יועברו לצד שלישי ללא הסכמה. על אף שאין חובה למנות ממונה להגנת הפרטיות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, הממונה בחברתנו הוא עו"ד יוסף חי אביעזיז.